Was ist ein Umtauschgutschein?

Sollte es Dir nicht möglich gewesen sein Deinen DailyDeal-Gutschein innerhalb der Gültigkeit einzulösen, kannst Du diesen einmalig gegen eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 25% des Kaufpreises für den Gutschein, jedoch maximal 15 EUR, bei DailyDeal gegen einen sogenannten Umtauschgutschein eintauschen. Diese Umtauschmöglichkeit besteht für einen Zeitraum von drei Jahren, gerechnet ab dem Schluss des Jahres, in dem der ursprüngliche DailyDeal-Gutschein ausgestellt wurde.  

 

Für welche Deals erhalte ich keinen Umtauschgutschein?

Das Umtauschrecht gilt nicht für Gutscheine, die den Kooperationspartner zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Unterbringung, Beförderung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie Freizeitgestaltung verpflichten, wenn sich der Kooperationspartner bei Vertragsschluss verpflichtet, die Dienstleistungen nur zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines genau angegebenen Zeitraums (z.B. Besuch eines Konzerts an einem bestimmten Abend oder Hotelübernachtung an einem bestimmten Wochenende) zu erbringen.  

 

Wie kann ich meinen Umtauschgutschein einlösen?

  1. Melde Dich auf DailyDeal an, um Dir Deinen Wunsch-Deal zu sichern.
  2. Suche Dir Deinen Wunsch-Deal aus und klicke auf „Bestellen“.
  3. Gebe in das Feld „Umtauschgutschein einlösen oder Gutschein einlösen“ den Code von Deinem Umtauschgutschein ein und klicke erst auf „Einlösen“ und dann zum Abschluss auf „Jetzt kaufen“.

 

Kann ich mehrere Umtauschgutscheine in einer Bestellung kombinieren?

Nein, eine Kombination von mehreren Gutscheinen pro Bestellung ist nicht möglich. Pro Bestellung kann maximal ein Umtauschgutschein genutzt werden.

 

Ist der Umtauschgutschein bei jedem Deal nutzbar?

Ja, um einen Umtauschgutschein einzulösen, tragen Sie diesen im Feld bei "Gutscheincode einlösen"/ "Umtauschgutschein einlösen" ein. Bitte achten Sie auf die korrekte Schreibweise des Gutscheincodes, auch dürfen beispielsweise bei der Einlösung keine Leerzeichen enthalten sein, da der Code andernfalls als ungültig abgewiesen wird.

 

Kann ich mir den Betrag des Umtauschgutscheins oder seines Restwertes auszahlen lassen?

Eine Barauszahlung des Umtauschgutscheins bzw. seines Restwertes ist nicht möglich.

 

Wie lange ist mein Umtauschgutschein gültig?

Ein DailyDeal-Umtauschgutschein ist immer 6 Monate gültig und kann für einen Deal Deiner Wahl eingelöst werden. Solltest Du einen neuen Umtauschgutschein über einen Differenzbetrag erhalten (zum Beispiel war der Kaufpreis Deines Deals niedriger als der Wert Deines Umtauschgutscheins oder Du hast einen Deal widerrufen), so hat dieser die gleiche Gültigkeit wie der ursprüngliche Umtauschgutschein.

 

Ist der Gutschein übertragbar?

Deinen Umtauschgutschein kannst Du natürlich auch gerne an eine andere Person verschenken. Diese gibt bei ihrer DailyDeal-Bestellung einfach den darauf vermerkten Gutscheincode an und der Gutscheinwert wird mit dem Kaufbetrag verrechnet.

War diese Antwort hilfreich für dich?